Airbnb联合创始人聘请Peter Arnell担任美国首位首席品牌架构师
Airbnb亿万富翁联合创始人Joe Gebbia正在扩大其在美国国家设计团队的团队,该团队是特朗普政府改善在线形象的项目。周一,Gebbia宣布美国设计师Peter Arnell加入团队,成为首位美国首席品牌架构师。
Gebbia在周一的《华尔街日报》“一切事物的未来”会议上宣布了Arnell的聘用。Arnell将加入一个包括硅谷设计和软件工程人才的小组,他们专注于重塑美国政府在线平台的可用性。
在四十年品牌和营销生涯中,Arnell曾与Donna Karan New York、三星、联合利华、百事、锐步、克莱斯勒、家得宝等大品牌合作。现在,他的重点是重新设计这个数字化的美国,他称之为“世界上最伟大的品牌”。
Arnell在WSJ活动上解释说:“从‘品牌’这个词的角度来看,这是一个非常特别和不同的视角,当然,我们不是在重新设计这个国家。我们试图做的是,非常具体地,实现一致性、统一的观感和体验,这样我们就能开始建立信任,让美国公民在每天与政府互动时感受到这一点。”
他说,这一举措带来了“有趣的挑战”,因为团队的任务是重新设计2.7万个政府网站。为此,团队依赖于他们之前用来构建顶级消费类应用(如Airbnb)的许多相同设计理念。
Gebbia指出:“这里有Airbnb的精神”,他说,就像简化租房或在线度假租赁的复杂过程一样,政府工作也是将复杂过程变得更容易、更安全、更值得信赖。
他还提到了团队已经完成的一些工作,以改善政府在线运营和网站的设计和功能。例如,团队将原本复杂且基于纸张的退休流程改造成精简的网页版,员工有时只需几分钟就能完成,而不是几个月。另一个正在原型设计的流程将一个常见的政府工作流程从87次点击减少到12次,他计划将其降至10次。
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