PayPal称将“重新成为技术公司”，重点在AI
尽管股价下跌、裁员在即，PayPal仍着眼于未来。在其第一季度财报电话会上，CEO Enrique Lores告诉投资者，PayPal需要“重新致力于基础”，其中包括“重新成为技术公司”。
无需揣测言外之意——PayPal正以AI推动转型。
Lores明确表示，本周的电话会上他告诉分析师，领先公司通过创新实现差异化，现在是PayPal采取行动的时候。他说，这包括现代化技术平台、更快成为“云原生”，以及在开发流程中“积极采用AI”。后者将提升开发效率、缩短产品上市时间。
PayPal承认尚未完全拥抱AI，这令人惊讶，因为AI辅助编码是技术真正擅长的突破领域之一。近几个月，其他消费科技公司已快速采用AI辅助编码，Spotify甚至在2月宣布其顶级开发者自去年12月以来未写过一行代码。与此同时，顶级开发团队通过“使用AI令牌数量来衡量谁更常尝试AI”的方式互相竞争。
PayPal似乎正在追赶。
Lores说，公司已成立新的“AI转型与简化”团队，推动企业AI议程。结合计划中的裁员（Lores将其描述为移除组织结构中的层级），加上AI赋能流程，预计未来2-3年将带来至少15亿美元的成本节约。
公司上周宣布重组业务，将运营简化为三个部门：结账解决方案与PayPal、消费者金融服务（及Venmo）以及支付服务与加密货币。此外，彭博社周二报道，PayPal计划在未来2-3年内裁员约20%，相当于超过4500个工作岗位。
公司高管在电话会上表示，更多成本节约将来自AI采用计划，包括将AI引入编码以外的领域，如客户服务、支持运营和风险管理等。
“我认为AI将使我们能够实现的变化将会非常显著，”Lores说。“这就是我们上周成立一个向我汇报的小组的原因，该小组将负责推动——按职能、按流程——这一AI转型。这并非采用AI作为技术（我们已在公司进行了许多试点），而是……”
原文链接：https://techcrunch.com/2026/05/05/paypal-says-its-becoming-a-technology-company-again-that-means-ai/
关注微信号：智享开源 ，可及时获取信息
关注微信
还没有任何评论，你来说两句吧！