OpenAI今日推出全新产品“Workspace Agents”，为希望部署和管理AI员工团队的企业带来重大变革。这项新服务主要面向ChatGPT Business（20美元/用户/月）及企业版、教育版、教师版订阅用户，允许用户设计或选择预置代理模板，这些代理可直接接入Slack、Google Drive、微软应用、Salesforce、Notion、Atlassian Rovo等第三方企业工具，跨平台处理工作任务。

简单来说，这些代理可在ChatGPT中创建和访问，用户也能将其添加到Slack等第三方应用中。代理能跨渠道沟通，根据所在频道信息和其他第三方工具数据，完成起草邮件（发给团队或指定成员）、提取数据、制作演示等任务。即使发起任务的用户离开，代理也能按请求处理复杂流程并完成任务。

这标志着用户无需再“看管”代理，而是让代理按既定业务流程和权限自主为企业工作。产品体验以ChatGPT侧边栏的“代理”标签为核心，团队可在此发现和管理共享代理，形成类似“团队目录”的功能，方便复用同事构建的代理。OpenAI旨在推动AI从个人生产力工具转变为共享组织资源，解决办公场景中人与人、系统与流程之间的交接痛点。

Workspace Agents将在未来两周内免费使用，至2026年5月6日之后转为基于信用定价模式。

原文链接：https://venturebeat.com/orchestration/openai-unveils-workspace-agents-a-successor-to-custom-gpts-for-enterprises-that-can-plug-directly-into-slack-salesforce-and-more

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